Sprejetih klicev
Prihranjenih minut
SMS-ov poslanih
Izkušnje slovenskih podjetij, ki so prenehala izgubljati klice.
Digitalna sodelavka je super. Veliko manj stresa. Tudi ljudem je všeč. Nekateri so klicali večkrat in se prestrašili, nato klicali ponovno bolj pogumno. Komentarji strank glede sodelavke so pozitivni.
Naročanje pacientov je popolnoma drugačna zgodba. Digitalna sodelavka govori popolno slovenščino, vpraša za zavarovanje, predlaga termine. Mi se ukvarjamo s pacienti.
Kot razvojna agencija imamo ogromno tehničnih klicev. Talk9 zna razlikovati med leadom in podpornim klicem ter pravilno prevzame ali preusmeri. Brutalno dobro.
Res odlična zadeva. Talk9 sodelavka nam je v lekarni konkretno razbremenila delo. Telefon ne prekinja več ekipe pri vsakem klicu, stranke pa še vedno dobijo odziv. To pomeni več miru v lekarni in več časa za ljudi, ki so pri nas v živo.
Digitalna sodelavka razume narečje, ne paničari, če stranka zamomlja. To je za nas ključno... Talk9 prevzame klice, ki bi sicer ostali brez odgovora.
Ni to, da digitalna sodelavka bere moje tekste, ampak dejansko razume poglobljen kontekst vseh mojih storitev… in to v večih jezikih.
To ni navadna tajnica, ki ti reče »pritisni ena za to in to«. Talk9 sprejme klice vseh naših uporabnikov, tudi ob največjih konicah. Prej smo večino časa porabili za to, kdo kliče in zakaj. Zdaj je vse zbrano in stik z uporabniki je boljši kot prej.
Dnevno sprejmemo več kot 50 klicev. Z našo telefonsko asistentko Klaro smo za stranke dosegljivi tudi takrat, ko nas ni, sodelavci pa so razbremenjeni. Marsikdo niti ne ugotovi, da se ne pogovarja z živo osebo. Asistentko smo dobili v roku par dni.
Uporabniki polnilnic kličejo ponoči, ob vikendih, kadar koli. Telefonska tajnica sprejme vsak klic, pomaga pri polnjenju in plačilu, zahtevnejše primere pa uredi v pregleden povzetek. Naša ekipa se ukvarja z omrežjem, ne s telefonom.
V konici smo imeli tudi po 200 klicev na dan — nobena ekipa tega ne zmore sprejeti. Telefonska tajnica sprejme vsak klic, odgovori na vprašanja uporabnikov in izvajalcev ter uredi povzetke. Mi se ukvarjamo s platformo, ne s telefonom.
Klicev preprosto ne morem sprejemati sam — sem na sestankih, delavnicah, s strankami. Telefonska tajnica pohendla vse namesto mene: sprejme klic, odgovori na osnovna vprašanja in mi pripravi povzetek. Jaz se pokličem nazaj, ko imam čas.
Imamo 5 poslovalnic, stranke pa nas kličejo tudi izven delovnega časa. Telefonska tajnica sprejme vsak klic in pobere naročilo za nas. Talk9 ekipa je vse postavila v enem dnevu.
Vsaka moja stranka je slišana. Telefonska tajnica se javi takrat, ko jaz ne morem, in mi pripravi povzetek.
Imamo 3 poslovalnice, telefonska tajnica pa je kot en sam agent, ki se javi vsem klicem. Vsi klici so zabeleženi, vsaka stranka je zadovoljna. Ne moremo je prehvaliti.
Salon deluje po predhodnem naročilu, jaz pa sem ure in ure v stolu ter ne morem do telefona. Telefonska tajnica pohendla vse stranke namesto mene: pobere naročilo, preveri proste termine v Topsi in jih bookira. Nobena stranka ne ostane neobravnavana. Izkušnja je taka, kot da bi imela dodatno roko v salonu.
Ker je danes najbolj pomembno, da vaše stranke hitro dobijo odgovore in se zaradi vaše takojšne odzivnosti z veseljem vračajo k vam!
BIA/Kelsey & Dialzara 2026
Azumo Global AI Customer Service Benchmark 2026
Zendesk Customer Experience Trends 2026
McKinsey GenAI Business Adoption 2025
Talk9 digitalna sodelavka sproti pove točne informacije o storitvah, urnikih, cenah, postopkih.
Talk9 digitalna sodelavka sprejema klice in odgovarja na vprašanja vedno, ko vi nimate časa dvigniti telefona.
Talk9 digitalna sodelavka ima svoj pozdrav, filtrira neželene klice, odgovarja na pogosta vprašanja in pošilja obvestila o vsakem klicu.
Vpišite Google profil vašega podjetja
Talk9 v nekaj sekundah samodejno prebere delovni čas, storitve in osnovne podatke vašega podjetja.
Ali so podatki o vašem podjetju pravilni?
Potrdite ključne informacije, prilagodite pozdrav, dodajte pogosta vprašanja in pokličite svojo Talk9 digitalno sodelavko, da preizkusite njene odgovore.
Klicatelj kliče vaše podjetje…
Ko ste zadovoljni z nastavitvami, preusmerite klice na Talk9 digitalno sodelavko in ta prične sprejemati klice, zapisovati sporočila in vas o vsem obveščati preko SMS ali e-pošte.
Svojo obstoječo telefonsko številko preprosto preusmerite na Talk9 digitalno asistentko, za vse ostalo poskrbimo mi.
Talk9 zabeleži kontaktne podatke, težavo in želeni termin. Z enim klikom preklopite na celoten transkript in posnetek pogovora.
Pozdravljeni, Cloud Klima d.o.o., virtualna asistentka. Kako vam lahko pomagam?
Klima v pisarni nam je crknila, nujno rabim servis.
Razumem. Gre za klimo ali toplotno črpalko? In katera znamka?
Klima, mislim da Mitsubishi. Sploh se ne prižge.
Hvala. Lahko prosim naslov in kdaj vam najbolj ustreza?
Vičeva 1, Ptuj. Najbolje jutri zjutraj.
Zabeleženo. Kontaktirali vas bomo na to številko in poslali SMS s terminom.
Slovenski jezikVeliko digitalnih telefonskih rešitev zveni dobro v angleškem jeziku, v slovenščini pa hitro odpove. Talk9 digitalna sodelavka je razvita za slovenski jezik, slovenske klicatelje in slovenska podjetja.
Pridružite se obrtnikom, ambulantam, salonom in lokalnim ekipam, ki Talk9 že uporabljajo namesto klasičnega telefonskega odzivnika.
Prihranite do 96% stroškov in poskrbite, da se vedno nekdo oglasi, vsak dan, vse dni v tednu, brez bolniške odsotnosti ali dopusta.
Izberite paket, ki ustreza vašemu obsegu klicev. Vaš paket lahko kadarkoli spremenite ali prekinete.
Za podjetja, ki prejmejo do 10 klicev/dan in želijo, da se digitalna sodelavka vedno oglasi.
Preizkusi brezplačnoZa podjetja, ki prejmejo do 50 klicev/dan, z naročanjem v Google Calendar.
Preizkusi brezplačnoZa podjetja z velikim obsegom klicev, ki prejmejo do 100 klicev/dan, na več lokacijah.
Preizkusi brezplačnoVse cene so brez DDV. DDV se obračuna po veljavni stopnji. CRM integracije, rezervacijski sistemi, napredne nastavitve in namenska podpora se dogovorijo na platformi Talk9.ai z ločeno ponudbo in niso vključene v ceno.
V kolikor vam Talk9 digitalna sodelavka v 30 dneh ne prihrani vsaj 16 ur časa in vas razbremeni klicev, nam pošljite email in vrnili vam bomo celotno kupnino. Tako zelo smo prepričani, da bo Talk9 digitalna sodelavka izpolnila vaša pričakovanja.
Talk9 je digitalna sodelavka za podjetja. Sprejema klice, odgovarja na pogosta vprašanja na podlagi podatkov o podjetju, zbira podatke strank in pripravi povzetek pogovora. Pomaga tudi pri naročanju terminov, če je to omogočeno z vašim sistemom.
Kliknite na spodnji gumb in preizkusite, da vidite kaj zmore Talk9 digitalna sodelavka.
Preizkusite brezplačno
